Le témoignage de Gras Savoye

10/10/2019

« La mise en place de Matys au sein du Groupe s’est révélée comme une véritable solution : Matys a permis un gain de productivité important pour l’Entreprise mais a aussi facilité le travail au quotidien de nos gestionnaires. »

Thomas Boublil, Directeur Adjoint en charge des finances chez Gras Savoye, Courtier en Assurances

Avant de choisir Matys, quels étaient les besoins que vous aviez identifiés ?

Jusqu’ici, nous utilisions des outils assez instables pour la gestion de notre Poste Client. Nous voulions mettre en place une solution fiable, pour mettre sous contrôle notre Poste Client et pérenniser les démarches que nous avions entreprises sur le sujet, comme la formation de nos gestionnaires.

Mais au-delà de cet aspect, la solution que nous allions choisir devait à tout prix être flexible pour s’adapter à nos problématiques, tout en étant simple d’utilisation et rapide à déployer.

Quelles sont les caractéristiques de Matys qui ont su vous séduire ?

Nous avions besoin d’un outil différent de ceux généralement proposés, intégrés au système d’information comptable de l’entreprise. Matys a permis d’apporter des réponses précises à nos attentes :

–  Une très grande capacité d’adaptation au contexte de Gras Savoye, en fonction des situations rencontrées.

–  Une mise en place dans un laps de temps très court, sans impliquer trop de modifications de notre système d’information comptable.

–  Une grande rapidité de prise en main : nos utilisateurs n’ont eu besoin que de quelques heures de formation sur Matys, là où d’autres logiciels nécessitaient plusieurs jours.

Au-delà de ces aspects techniques, la fiabilité des équipes de Matys et l’expertise de son fondateur nous ont largement convaincus. Lors de la mise en place, ils ont été très à l’écoute de nos besoins et spécificités pour nous proposer une solution adaptée.

Quel est aujourd’hui le retour utilisateur sur Matys ?

Matys est un outil intelligent, bien pensé, qui permet un gain important en productivité tout en simplifiant le travail quotidien de nos équipes.

La navigation est simple entre les différents espaces, bâtie en fonction du besoin utilisateurs ce qui permet d’effectuer les différentes tâches rapidement : les retours sont donc très positifs.

Aussi, nos retours utilisateurs sont pris en compte au fur et à mesure, pour intégrer des améliorations sur les versions suivantes : c’est un véritable atout d’une solution jeune, dynamique et innovante.

En quelques mots, quel est votre retour sur Matys ?

Matys a parfaitement répondu à nos attentes : c’est un outil fiable et efficace pour la relance client qui s’est avéré facile à déployer sur nos multiples filiales.